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Prof. Enio Klein (Consultor de Abicalçados y de SEBRAE, Brasil) Síntesis (no revisada) de su intervención en el Foro de la Industria del Calzado de América Latina
El especialista destacó el rol fundamental que juega el SEBRAE (Servicio de apoyo a pymes) en Brasil para dar ayuda a las pequeñas y medianas empresas y que el éxito de estas políticas públicas radica en que son muy descentralizadas y apuntan al desarrollo local con el objetivo de aumentar mercados, pero también buscan que más empresas puedan exportar, aumentando la base exportadora.
“Tenemos que dar más importancia a las mujeres, sobre todo porque ellas compran entre 3 y 4 veces más zapatos que los hombres. Si quieren tener éxito en el siglo XXI, hay que borrar la palabra industria y cambiarla por servicios y conocimiento. Por eso esta industria se tiene que asociar con la industria cultural. Vender zapatos es más una cuestión de comunicación sociológica. Son activos intangibles. Los que van a tener éxito son los que manejen los intangibles, el corazón del consumidor. Somos zapateros, es importante, pero no se olviden de trabajar la comunicación, la marca”, dijo Klein.
El empresario remarcó que la industria argentina de calzado tiene que absorber la industria cultural. “Buenos Aires es la capital cultural al sur del Ecuador, con un siglo de tradición en esto. Ustedes tienen todo y esta cultura la tienen que meter en el calzado. En Brasil logramos un diseño brasileño combinando cosas como lo tropical y la playa. Ustedes tienen que meterle el tango, darle una identidad, porque la gente quiere comprar una historia y ustedes tienen que trabajar mucho en esto, incorporar en el producto esa impronta cultural”, sostuvo.
El asesor de Abicalcados destacó la importancia del mercado Latinoamericano y la necesidad de entrar en bloque a nuevos mercados. “Tenemos 600 millones de habitantes en América Latina que consumen más de 2 mil millones de pares de zapatos. Ese es un activo que debemos mantener, un patrimonio. Latinoamérica no depende de materia prima de China, se autoabastece. Tenemos que estar muy seguros de eso y aprovechar la situación. Los Estados Unidos se convirtieron en una potencia económica mundial cuando unieron el Atlántico con el Pacífico. Lo mismo tenemos que hacer nosotros. Tenemos más población que la Unión Europea, tenemos materias primas que nos dan independencia, debemos entrar con fuerza en ese mercado”, afirmó Klein.
Al explicar cómo funciona el SEBRAE, describió que es un servicio público instituido por ley y que tiene el dinero garantizado por presupuesto federal para asistir a pymes, que funciona bien porque es descentralizado hasta en su manejo del dinero, sencillo, sin burocracia y con esto lograron darle un fuerte apoyo a pymes.
Con respecto a las exportaciones, dio algunos consejos. “Exportar no es remedio para quien está enfermo, es algo para una empresa sana; los países limítrofes deben ser considerados como una extensión del mercado, por eso no sé por qué los empresarios argentinos no venden más a Brasil, sobre todo porque los productos que tienen son de calidad; y que la verdadera competitividad se establece a nivel nacional. En Brasil tenemos tres multinacionales del calzado, que primero ganaron en el mercado interno. El proceso exportador es como el fútbol: primero hay que ganar el campeonato nacional, después la Libertadores y después la Copa del mundo. Pero el verdadero negocio internacional es cumplir”, dijo.
“Una de las cosas que determinó que Brasil lograra éxito en el calzado no es que nosotros seamos mejores zapateros que ustedes, sino las ventajas comparativas y competitivas que se establecen a partir de instituciones de Gobierno que apoyen al sector”, afirmó Klein.
El especialista destacó la importancia de llevar a las PYMEs a la ferias, nacionales o internacionales. “Las ferias, que son una tradición en nuestro sector, es el espacio más democrático existe, donde las pequeñas empresas ocupan el mismo lugar que las grandes”, concluyó.
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