El mercado del lujo podría
crecer un 22% este año

Con un fuerte crecimiento en 2009, el mercado brasileño enfocado en productos de lujo parece tomar aliento para hacer de 2010 un año de buenos resultados. El sector facturó US$ 6.230 millones en 2009, con un crecimiento del 4% en dólares y 12% en reales, en relación al año anterior.

Según el estudio 'El mercado del lujo en el Brasil', iniciativa conjunta de la MCF Consultoría & Conocimiento y GfK Brasil, el sector de productos de lujo podría ampliar su facturación un 22%, alcanzando un monto de US$ 7.590 millones de facturación.

La investigación, que evalúa el desempeño del sector en Brasil y mensura sus expectativas de inversión, fue realizada entre enero y mayo de 2010 considerando una muestra de 283 empresas que trabajan en el segmento de 'lujo' o 'premium' en Brasil. El estudio también contempló al consumidor de este “estilo de vida” y estudió las preferencias y los gustos de 344 consumidores en Brasil.

Las inversiones en el sector crecieron el año pasado, saltando de los US$ 950 millones alcanzados en 2008 a US$1.240 millones en 2009. En el año 2010, aún con la posibilidad de una pequeña baja en el valor de las inversiones en el sector -que pasará, según la investigación, a US$1.210 millones-, el mercado de lujo se muestra muy optimista con la previsión del crecimiento acentuado en la facturación.

Para el director de Atención al Cliente y Nuevos Negocios de la GfK Brasil, Antonio Perrella, mientras una pequeña porción del mercado (3%) aún cree que los negocios serán muy afectados por la crisis, el 67% prevé que no habrá impacto alguno. “Y esta evaluación positiva ya más allá de la crisis. Preguntados sobre la recuperación del mercado, el 79% de los entrevistados afirmó creer en que ésta será después de la crisis. Pero un 66% dijo creer que esta recuperación ya será en 2010”, resalta.

En relación al futuro, los proyectos más citados fueron los de expansión del mercado-clave (33%), fortalecimiento de la imagen/marca (30%), apertura de tiendas propias (20%) y gestión de relación con el cliente (9%). Entre los empresarios que planean invertir en expansión, el 86% pretenden hacerlo aumentando el número de tiendas propias, 50% aumentando la participación en multimarcas y 7% en pequeños comercios.

En la evaluación de las empresas, excluyendo São Paulo y Río de Janeiro, las ciudades más promisoras para la expansión del mercado del lujo son Brasilia (53%), Porto Alegre (7%), Curitiba (7%), Salvador (6%), Recife (4%), Belo Horizonte (4%) y Ribeirão Preto (3%). De los negocios estudiados, la mayor parte trabaja en el segmento minorista (61%), seguida por servicios (24%) y producción/industria (15%). En cuanto a la actuación específica, 26% son del sector moda, seguidos por calzados (19%), confección/vestuario (18%) y perfumería (17%).

En 2009, la factura media de compra por cliente disminuyó en 25% en relación al año anterior, cayendo de R$3.454,00, a R$2.726,00, y eso aún con el movimiento constante de las empresas para mantener el interés de sus clientes. Para el presidente de la MCF Consultoría & Conocimiento, Carlos Ferreirinha, a pesar del fuerte impacto de la crisis de 2008, el mercado sigue en crecimiento acelerado. Ya en 2010, el sector prevé con fuerte optimismo una tasa de crecimiento del 22%, garantizando la recuperación de la actividad en nivel de resultados antes de 2008.

“La crisis redujo el valor de la factura promedio, pero no ha generado una preocupación exagerada para los próximos años. Habrá un ciclo de crecimiento vigoroso nuevamente. El consumidor demuestra el mismo tipo de actitud positiva en relación al consumo del lujo e, inclusive, en relación a su percepción de la actividad. Los consumidores brasileros se destacan por el comportamiento joven de consumo y demandan cada vez más una trato diferenciado, haciendo que inversiones en eventos y comunicación sean predominantes, y que los puntos de venta y relaciones contacto directo aumentarán y se expandirán”, explica Ferreirinha.

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Exclusivo / CueroAmérica