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CALZADO |
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Un Congreso Mundial con una visión sólo europea El 1 y 2 de abril se realizó en la ciudad de Bruselas, Bélgica, el primer Congreso Mundial del Calzado. El encuentro fue esencialmente europeo y sus ponencias y debates reflejaron sólo el punto de vista de esa región. La Federación de la Industria del Calzado de España, FICE, que participó activamente en el evento, preparó para sus asociados un resumen de las conclusiones del mismo, que compartimos con nuestros lectores. Resumen de las Conclusiones “En los últimos tiempos, el escenario en que se desenvuelve la empresa ha cambiado. El fenómeno de la globalización y la nueva economía ha producido transformaciones importantes que afectan al corazón del sector del calzado y que han situado a las empresas en un escenario altamente competitivo. Este escenario se explica desde dos ángulos que luego actúan conjuntamente: el temporal y el espacial. El temporal, viene marcado por las transformaciones y cambios sociológicos, las nuevas necesidades y exigencias del consumidor, cambios en los hábitos de consumo, la revolución generada por las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información, el paso de la sociedad industrial a la sociedad del conocimiento. El espacial, viene determinado por el fenómeno de la mundialización, tanto en su vertiente formal, generada por la eliminación paulatina de fronteras y de barreras al comercio, acuerdos en el marco de la OMC, etc., como en su vertiente real, convirtiéndose en un proceso imparable e inevitable generado por las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información, con el consiguiente incremento de los flujos culturales, la circulación de las personas y los intercambios de bienes y de servicios. ¿En qué afecta este nuevo escenario a la industria del calzado? En la posibilidad de fabricar los productos o partes de ellos en países que cuentan con ventajas competitivas en costos por el factor trabajo, factor especialmente importante en una industria intensiva en mano de obra. En la velocidad de circulación de la información, las modas y las tendencias, que internacionalizan los gustos del consumidor. El consumidor quiere ir a la moda a precios competitivos incorporando, además, nuevas exigencias de confort y respeto al medioambiente. ¿Cuáles son los activos de la industria europea? La moda, el diseño, la calidad y la respuesta rápida son los principales activos del producto europeo, a los que se debe seguir atendiendo y defender. Son factores de diferenciación competitiva que conforman el "espíritu" europeo, que orientan las decisiones empresariales y las políticas sectoriales y que nos señalan que hay un presente y que existe un futuro cierto y claro para nuestra industria en Europa. Este espíritu europeo, este saber hacer, tiene su concreción práctica en un producto que atiende un mercado y que tiene una enorme potencialidad de expansión internacional. Hay que actuar sobre el producto:
Hay que actuar sobre la venta:
Sesión 1 : Economía y comercio Preside el grupo de trabajo: Fernando Perreau de Pinninck Comisión Europea. DG Comercio Conclusiones y propuestas: Se confirma la posición europea a favor de la liberalización total de los mercados, siempre que dicha liberalización se produzca simultáneamente en todos los países (al menos los países miembros de la OMC), y en las mismas formas y plazos. Nuestro mercado es el mundo, y el producto europeo está en las mejores condiciones de acceder a él. Pero tenemos casi las tres cuartas partes de ese mercado mundial potencial con las fronteras comerciales cerradas para nuestro calzado. Defendemos el libre mercado y somos respetuosos de sus reglas pero, con el mismo énfasis exigimos de todos su cumplimiento. Facilitar el acceso a mercados y eliminar las barreras que lo dificultan o lo impiden son condiciones sine qua non para el buen desenvolvimiento de la industria. En este sentido se acuerda, en el marco de unas negociaciones sectoriales, la reducción arancelaria (lo más próxima a nivel de aranceles cero) a nivel mundial y al mismo tiempo, con el objetivo temporal puesto en enero de 2006, haciendo especial hincapié en la eliminación, asimismo, de las barreras no arancelarias. Se solicita a la Comisión Europea que en las negociaciones en el marco de la Organización Mundial del Comercio, el calzado no se convierta en moneda de cambio y se exige una reciprocidad global en el marco de unas negociaciones específicas para la industria del calzado Se aprueba que se solicita a las Instituciones Europeas una mejora en la recopilación de la información estadística y sobre todo que estos datos estén disponibles con una mayor rapidez para que las empresas dispongan de los elementos correctos a la hora de tomar decisiones Se aprueba una actualización del inventario de barreras no arancelarias que afectan al sector del calzado. Se alcanza un compromiso por parte de los países miembros de la CEC (Comisión Europea de Calzado) a informar puntualmente de cualquier obstáculo al comercio que se detecte, con las correspondientes referencias que sirvan como prueba. Toda esta información no sólo será transmitida a los países miembros, sino que se comunicará a los negociadores de la Comisión Europa en la Organización Mundial del Comercio. Sesión 2 : Responsabilidad Social Corporativa Preside el grupo de trabajo: Benedetto Eleuteri ITIA-CNR Conclusiones y propuestas: Durante la sesión se apoya adoptar la siguiente definición de Responsabilidad Social Corporativa (CSR): "un concepto por el cual las empresas integran dentro de su actividad aspectos sociales y de medio ambiente". La CSR supone una importante contribución del mundo empresarial, y en concreto del sector del calzado, al desarrollo sostenible. La industria ha estado a favor de la Responsabilidad Social Corportativa y seguirá estándolo en el futuro, como medio voluntario beneficioso no sólo para la sociedad, sino también para las empresas que lo practican. La formación a lo largo de la vida profesional de todos los trabajadores debe ser contemplada como un derecho, y la única forma de asegurar el futuro de la industria europea, ya que los trabajadores cualificados dotan de valor añadido a las empresas. La formación debe ser un proceso integrado en las estructuras empresariales del sector. Los participantes de la sesión acuerdan solicitar que las convenciones y recomendaciones realizadas por la Organización Mundial del Trabajo (OIT) se publiquen en un lenguaje asequible a toda la sociedad. Los estándares marcados por la OIT deben ser utilizados como guía para generar, entre todos, un entorno mejor y un desarrollo sostenible. Los participantes de la sesión consideran necesaria una decisión en el seno del Congreso sobre la inclusión de los aspectos laborales en las negociaciones multilaterales de la Organización Mundial del Comercio (OMC). A nivel europeo se opta por demandar la inclusión de aspectos sociales en la agenda de la nueva ronda de negociaciones OMC. Sin embargo, no existe un consenso a nivel internacional al respecto. Existe un acuerdo para que exista una plataforma que trabaje sobre posibles estándares internacionales en materia social, al igual que ocurre con otros parámetros como la calidad, aunque un debate más profundo en este sentido debe ser llevado a cabo en un contexto distinto al del Congreso Mundial del Calzado. El sector del calzado se enfrenta, especialmente en Europa, a un importante problema como es mantener el empleo. Hace diez años, el sector hablaba de la llegada de la globalización. En estos momentos, el sector vive en un entorno de globalización. La capacidad de consumo es directamente proporcional al empleo, por lo que el sector debe apoyar la creación de empleo mediante políticas empresariales innovadoras. Existe la necesidad de mantener, si no revitalizar la ocupación en un sector de mano de obra intensiva. La CSR es necesaria para la economía, la sociedad y las empresas, pero debe ser totalmente voluntaria. Sesión 3 : ¿Cómo hacer más atractivas las ventas? Preside el grupo de trabajo: Rafael Calvo Rodríguez Presidente Ejecutivo. FICE Conclusiones y propuestas: Se han debatido en esta Sesión asuntos muy importantes que atañen al futuro del sector, un futuro que claramente existe para la industria europea y que requieren tomar conciencia de cuáles son nuestros activos y cómo debemos orientarlos para convertir ese futuro en presente. A la pregunta de esta mesa sobre cómo hacer más atractivo el producto se ha respondido: con Marca, creatividad e innovación Uno de los activos más importantes del calzado europeo es la creatividad y la innovación. Las empresas invierten una considerable cantidad de dinero en busca de esta ventaja competitiva concretada en marcas y nuevas líneas de productos. En un mundo globalizado, definir los activos que la empresa tiene que proteger y hacerlo adecuadamente, es fundamental. Para ello es importante que se entienda la propiedad intelectual como un sistema que hay que gestionar desde los niveles más altos de la empresa; que para ello ha de establecerse una estrategia específica en línea con las estrategias globales de la empresa, designar un equipo de trabajo que permita una acción rápida, coordinada y eficaz.
En muchas ocasiones, la escasa dimensión del comercio especializado no le permite llevar adelante individualmente políticas comerciales que refuercen su competitividad. De forma agrupada, sin embargo, se pueden abordar una serie de acciones de marketing, acceso a información actualizada sobre la evolución de los mercados y sobre tendencias de moda, acciones de coordinación con proveedores, etc.
La moda es una de las expresiones de la creatividad y, como señaló uno de nuestros ponentes de forma contundente "... ha sido siempre uno de los elementos clave en la definición de la identidad de Europa". Es necesario adoptar una visión global y ser capaces al mismo tiempo, de presentar propuestas que rompan con la estandarización y uniformización a que tienden las grandes corporaciones internacionales. Hay que producir alternativas a los modelos de desarrollo empresarial tradicionales, es reinterpretar el mundo y proponer nuevos puntos de vista y de experiencia. Por su genio creativo, su historia y su diversidad dentro de una cultura común, Europa está en las mejores condiciones de recuperar sus "arquetipos", reinterpretarlos y convertirlos con ajustes y adaptaciones en nuevas propuestas. La moda es, además, un reflejo de cambios sociológicos que van de la mano de nuevos modelos de consumo. El nuevo consumidor se individualiza, quiere diferenciarse y hace del acto de consumo una forma de su expresión personal, una afirmación de su identidad. En un mundo global, la creatividad es la única salida a la uniformización. La respuesta a esto para las empresas es crear productos que generen impulsos de compra, que enfaticen la dimensión emocional y cultural, que incorporen tecnología y confort y que satisfagan la ilusión del "hecho a medida".
Los cambios en el modelo de consumo que responden a nuevos valores y deseos del consumidor ("personalización", afirmación de la identidad, vinculación empática con el producto, diferenciación), requieren un constante esfuerzo de creatividad e innovación en el producto y una exigencia de ofrecer nuevas colecciones en períodos intertemporada (mid-season collections y "flash collections"). En el mercado de la moda, el calzado tiene una "vida comercial" cada vez más corta.
En general, las ferias comerciales, además de ser punto de encuentro de oferta y demanda, cumplen una función importante de información y comunicación, estimulando el mercado. Son varias las ferias del calzado que se celebran en Europa y, aunque resulta teóricamente razonable que exista una única feria europea, la práctica parece indicar que cada una de ellas cumple unos objetivos y responden a una necesidad concreta. No parece posible una "feria ideal", aunque sí hay criterios comunes que deben cumplir aquellas que se proponen promover la imagen del calzado como producto de moda: Temporalidad: a pesar de las transformaciones en los hábitos de compra y consumo (mayor número de colecciones al año, fragmentación en segmentos del mercado, coexistencia y superposición de estilos diferentes, canales de compra no tradicionales), el modelo de feria por temporada sigue siendo un referente esencial, dado que la mayoría de empresas punteras siguen trabajando en términos de dos temporadas al año y las ferias admiten la presentación de avances de la siguiente temporada.
Las ferias de calzado en Europa deben reflejar el concepto que Europa tiene de la moda, estar a la altura de los objetivos de las marcas europeas y estimular la creatividad dando una oportunidad a los jóvenes diseñadores. No debe ser el negocio el que genere la moda sino la moda la que genere el negocio. Se eleva a la Asamblea la propuesta presentada en la Sesión de Trabajo por el Profesor Francesco Morace, para la creación de un observatorio de moda que investigue, de forma continuada, los mercados y el comportamiento de los consumidores a nivel mundial, para que las empresas de calzado dispongan de la mayor información posible a la hora de establecer sus estrategias de producto y comercialización. Sesión 4 : Innovación como medio básico de desarrollo del sector Preside el grupo de trabajo: D. Francesco Jovane ITIA-CNR Instituto de la Tecnología Industrial y la Automatización. Italia Conclusiones y propuestas: El calzado debe ser considerado como una combinación de producto y servicio, tal y como han transmitido diversos ponentes a lo largo de las sesiones. La innovación es fundamental para el mantenimiento de la industria y en la misma, deben participar una combinación de diferentes actores, como son las empresas, centros tecnológicos, universidades, administración, etc. Se ha demostrado, mediante la presentación de un proyecto específico para la gestión virtual de inventarios y stocks, cómo se pueden llevar a cabo proyectos de innovación tecnológica que supongan una mejora de la competitividad del sector del comercio. Se han descrito importantes avances en materia de "costumización" del calzado mediante la presentación de una empresa que hace calzado a medida y un proyecto del sector que persigue la fabricación bajo diferentes niveles de personalización (en estilo, "best-match" y a medida). El movimiento hacia el concepto de que el calzado sea al mismo tiempo un producto y un servicio, deja espacio para que el sector del comercio juegue un importante papel como intermediario entre el fabricante y el consumidor a la hora de personalizar marcas y en el asesoramiento tanto a unos como a otros en materia de diseño. Para ello, pueden aprovechar la tecnología. Se ha comprobado que el proceso de estudio y medición del pie como base para el desarrollo de productos innovadores conlleva un importante número de procesos físicos. Al mismo tiempo sin embargo a la hora de crear un producto innovador, comercialmente atrayente y cómodo, también existe una serie de consideraciones de tipo psicológico. El concepto de empresa de calzado y educación pueden ligarse de forma práctica. Los juegos para niños pueden ser utilizados para ir acercando a las nuevas generaciones al sector y a las diferentes posibilidades profesionales que ofrece. Al tiempo que los niños van adquiriendo nociones generales secuenciales, pueden ir aprendiendo las bases actuales del calzado, de forma que en el futuro exista una masa crítica de profesionales que no sólo estén interesados en trabajar en el sector, pero que además entiendan la idiosincrasia y evolución del mismo. La importancia de la I+D en el actual contexto empresarial europeo ha llevado a las autoridades europeas a poner un gran énfasis en programas europeos para la investigación y el desarrollo. La industria del calzado europeo no puede optar por quedarse al margen de estos acontecimientos, y no lo hace, ya que ha presentado una serie de proyectos específicos dentro de una propuesta integrada que permita el desarrollo de nuevas herramientas de competitividad para el sector. En este sentido, sólo queda esperar que el esfuerzo realizado se vea recompensado por una respuesta positiva de las autoridades comunitarias. El actual proceso de innovación que está experimentando el sector debe basarse en dar respuestas tecnológicas a una fabricación centrada en las necesidades del consumidor.” |
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